在能源安全和碳減排目標(biāo)下,歐洲市場去天然氣化將是長期必然趨勢,潛在規(guī)模超過4000萬臺,對應(yīng)市場規(guī)模接近萬億。隨著市場規(guī)模的擴張和核心零部件的國產(chǎn)化比例提升,熱泵產(chǎn)業(yè)有望復(fù)制我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的成長路徑。在如此市場大環(huán)境下,VANGL萬居隆的行為布局異常于普通熱泵專業(yè)企業(yè)。
全球化發(fā)展視野與布局
國際能源署在《2023年能源技術(shù)展望》報告中指出,為滿足全球在2050年實現(xiàn)凈零排放情景,2030年全球熱泵制造能力需達到460GWth左右。而目前公開宣布的正在進行或計劃中的項目所帶來的產(chǎn)能離這一目標(biāo)仍有60%的差距,這一缺口會讓有較強產(chǎn)業(yè)鏈的中國直接受益。同時,報告還指出,中國擁有全球約40%的熱泵制造能力,為了鼓勵采用更高效的模式并促進出口,中國正在制定更嚴(yán)格的能效標(biāo)準(zhǔn)和測試實踐,以使其與國際標(biāo)準(zhǔn)保持一致,這一舉措將進一步提升中國熱泵產(chǎn)品競爭力,提升海外市場份額。
從國際來看,俄烏沖突后歐洲天然氣能源價格大幅上漲,截至2022年6月底,歐洲天然氣價格同比上漲233%,依賴俄羅斯出口天然氣的歐洲地區(qū)一度陷入能源危機,歐洲地區(qū)能源轉(zhuǎn)型急需加速,熱泵成為歐洲各國首選的供暖方式。歐洲熱泵需求快速爆發(fā)但供應(yīng)鏈產(chǎn)能不足,丹麥格蘭富、德國威樂等歐洲本土熱泵配套供應(yīng)商減產(chǎn),我國熱泵出口迎來機遇,產(chǎn)品在歐洲地區(qū)的滲透率進一步提升。從國內(nèi)來看,隨著國民生活水平不斷提高,人們綠色環(huán)保意識增強,消費者對更加環(huán)保、便利、智能、高效的熱泵產(chǎn)品的偏好和需求明顯增加,推動熱泵行業(yè)快速發(fā)展。
這幾年,萬居隆持續(xù)不斷地加大中德研發(fā)投入與全球開放性平臺的戰(zhàn)略布局,使得VANGL的熱泵相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)了高速迭代。在數(shù)字化AI運用、軟硬件一體化、領(lǐng)先性核心配件運用等關(guān)鍵科技加持下,安全性、智能性、穩(wěn)定性等綜合性能得到了顯著提升??萍嫉倪M步推動各類熱泵產(chǎn)品的升級換代,有利于萬居隆在全球細分領(lǐng)域中不斷取得突破,占據(jù)更大的全球市場份額。
增量市場向存量市場轉(zhuǎn)變后的思考
隨著人口紅利的增長,家電產(chǎn)品開始由關(guān)注用戶增量轉(zhuǎn)變成到關(guān)注用戶存量,換句話說,就是以前關(guān)注的是那些需求沒有被滿足被實現(xiàn),馬上跑步進場,用最少的開發(fā)時間實現(xiàn)最基本的功能,先去滿足用戶的需求,這種產(chǎn)品對傳統(tǒng)行業(yè)的降維打擊簡直就是摧枯拉朽。
而在存量時代下,消費者對于品牌、服務(wù)、價格的綜合敏感度已經(jīng)超過了單一價格元素,成為消費者更新產(chǎn)品需求的重要參考元素。熱泵企業(yè)只有進行業(yè)務(wù)的多元化轉(zhuǎn)型,去開拓其他領(lǐng)域的市場,企業(yè)才能在未來實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。
熱泵行業(yè)進入存量時期的幾個特征也顯現(xiàn)出來,第一,從不以價格為手段的行業(yè)龍頭開始打價格戰(zhàn);第二,更新?lián)Q代已成為行業(yè)發(fā)展的第一動力,奧維數(shù)據(jù)顯示目前更新需求已經(jīng)占比64%;第三,TOP品牌占比超過80%,熱泵行業(yè)集中度進一步提升??梢?,行業(yè)進入存量時代已是無疑。
為應(yīng)對行業(yè)變化,萬居隆不斷優(yōu)化產(chǎn)品價值構(gòu)成、擴大品類邊界、打造場景化品牌體系,開始了由單一熱泵企業(yè)向生態(tài)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。萬居隆加大了對旗下品牌的VANGL的投入力度,通過與全國性、區(qū)域性家電經(jīng)銷商的戰(zhàn)略合作積極推進觸點網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升渠道的覆蓋度,在完善服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供“家用熱泵系統(tǒng)解決方案”、“商用熱泵系統(tǒng)解決方案”、“智慧熱力系統(tǒng)解決方案”、“水地源熱泵系統(tǒng)解決方案”、“智能末端系統(tǒng)解決方案”、“新風(fēng)凈水系統(tǒng)解決方案”、“五恒舒適系統(tǒng)解決方案”7大空間場景解決方案。
更為重要的是,萬居隆通過企業(yè)三大賦能的商業(yè)模式,顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)直營分銷的老舊價值鏈。通過利用它,賦能渠道客戶跟上這個時代,線上+線下的重構(gòu)流量的能力、安裝技術(shù)化系統(tǒng)能力、輔材供應(yīng)鏈體系能力等,讓經(jīng)銷商構(gòu)建自己的力量無法觸及的能力壁壘,才是長久之計。
Z時代用戶轉(zhuǎn)變后的產(chǎn)品思維
除了需求的變化之外,熱泵行業(yè)消費主體的變化也給行業(yè)注入了新的特征。
根據(jù)QuestMobile研究顯示,Z世代群體已經(jīng)成為新消費品牌崛起的中堅力量。所謂Z世代,是指1995-2009年出生的年輕消費者。截至2019年,我國Z世代人口約為2.6億,占我國人口的19%+,總開支達到4萬億,占我國家庭總開支的13%。
與Y世代不同,Z世代出生于中國經(jīng)濟高速增長的中間期,他們從小享受著較豐富的物質(zhì)資源,同時伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,從小的耳濡目染,使其與生俱來強烈的消費欲望和消費能力,消費決策中的“悅己”、“潮流”、“社交”、“顏值”、“宅”等標(biāo)簽也更為明顯。
“潮流經(jīng)濟”是Z世代消費的一個重要特征。相比其他消費群體,Z世代消費者非常重視產(chǎn)品的潮流和創(chuàng)新,在商品實現(xiàn)其基本功能屬性之上,他們對產(chǎn)品的智能化和多樣化有著更高的追求。
VANGL萬居隆在產(chǎn)品創(chuàng)新上也積極向他們“靠攏”,比如ICW技術(shù)系統(tǒng)讓熱泵生態(tài)產(chǎn)品的AI能力,從傳統(tǒng)一般的智能操作能力向數(shù)字動態(tài)能源管理能力的轉(zhuǎn)型升級,符合年輕人更環(huán)保、更AI的消費屬性。并根據(jù)其屬性創(chuàng)新推出行業(yè)首套輕安裝水系統(tǒng)璀璨系列空氣能采暖熱泵,價格相對于傳統(tǒng)的水系統(tǒng)采暖熱泵也是便宜了將近一半的費用,讓更多的年輕人都用得起,并選擇在年輕消費者聚集的天貓平臺首發(fā),率先提出了健康,節(jié)能,智能,舒適的概念,萬居隆又再一次填補了行業(yè)年輕采暖市場的空白,為Z世代用戶提供了更智能、更舒適、更節(jié)能的熱泵產(chǎn)品使用體驗。
線上與線下模式重構(gòu)后的思考
一直以來,熱泵行業(yè)依托的是線下實體門店作為主要終端,而隨著社會生活的飛速發(fā)展,消費方式碎片化,人們生活對線上電商的參與越來越多。特別是疫情的突如其來,加速了人們對線上購物的依賴,人們在線上購物已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
人們購物習(xí)慣的改變,必然促使商業(yè)模式的變革。實際上,對互聯(lián)網(wǎng)線上購物理解深刻的萬居隆早就開始在線上布局。而大部分熱泵企業(yè)由于對線下終端頗有建樹,在之前根本對線上購物不屑一顧,只是這次疫情爆發(fā)迫使人們上線,才促發(fā)了這些企業(yè)不得不重新審視線上購物。
為實現(xiàn)公司自有線上渠道拓展戰(zhàn)略,早在2018年,VANGL萬居隆就開始顛覆行業(yè),成為行業(yè)第一批開創(chuàng)線上+線下相結(jié)合的暖通新零售模式的熱泵企業(yè),充分利用線上線下資源,通過可持續(xù)的營銷賦能(水機安裝培訓(xùn)+線上流量獲取轉(zhuǎn)化培訓(xùn)),幫助國內(nèi)外的萬居隆經(jīng)銷商提升營銷能力,更專業(yè)地服務(wù)客戶。同時為了更好保障線下經(jīng)銷商的利益,萬居隆一直將線上線下渠道區(qū)別很開,兩個渠道產(chǎn)品線不重合。且線上的部分訂單也交給線下經(jīng)銷商進行安裝,一定程度上為線下引流。
幫助更多安裝工與中小經(jīng)銷商成為商業(yè)主流力量
VANGL萬居隆一直以“幫助更多安裝工與中小經(jīng)銷商成為商業(yè)主流力量”作為商業(yè)使命,延伸出以“賦能中小創(chuàng)業(yè)者移動數(shù)字化運營能力”為使命的小萬到家專業(yè)安裝服務(wù)共創(chuàng)平臺,以“賦能渠道營銷新工具 降低消費門檻強化成交”為使命的分戶式熱力數(shù)字系統(tǒng),賦能更多安裝工和中小型創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建差異化能力。
小萬到家平臺由VANGL投資建設(shè),也是萬居隆商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的賦能平臺。在專業(yè)安裝要求權(quán)重較高的水系統(tǒng)領(lǐng)域,讓經(jīng)銷商被賦能,幫助更多安裝工與中小創(chuàng)業(yè)者會營銷、會經(jīng)營、會風(fēng)控、會思考、會學(xué)習(xí),真正可以成為主流商業(yè)力量,實現(xiàn)從配角到主角的進化與蛻變!
不僅如此,萬居隆也希望通過分戶式熱力系統(tǒng)重塑集中采暖的舊模式。眾所周知,在冬天,中國許多城市沒有集中供暖只能依靠燃氣壁掛爐、空調(diào)或電暖器來度過寒冬,這些局部的采暖方式,不僅耗氣耗電量大,增加了用戶的冬季取暖費用支出,更增加了火災(zāi)、觸電、漏水等安全隱患,因此,我們專門針對無集中供暖城市或者小區(qū)域,推出了一套分戶式熱力采暖解決方案。
萬居隆分戶式暖家工程不需要建設(shè)大量市政管網(wǎng),不影響城市規(guī)劃和現(xiàn)有秩序,通過多種節(jié)能控制,降低了投資費用,可實現(xiàn)個性化定制服務(wù)模式,完美解決了傳統(tǒng)供暖方式,管網(wǎng)利用率低,能耗損失大等問題,在提高用戶采暖舒適度的同時,也能有效降低商業(yè)糾紛,完美詮釋了萬居隆“更舒適、更節(jié)能、更智能”的全能采暖理念。
一個企業(yè)接近行業(yè)的天花板后,如何繼續(xù)成長,一直是世界性難題之一。在為數(shù)不多的有效解法之中,VANGL萬居隆向世人提供了一套新的解法,這就是:以科技領(lǐng)先、模式創(chuàng)新為核心,實現(xiàn)B端C端、線上線下業(yè)務(wù)并重發(fā)展,推動國內(nèi)和全球突破雙重質(zhì)變。